為維護設備采購單位的合法權益,規范本公司的售后責任和義務(wù)，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量水平，制定本規定。
本公司依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他相關(guān)法律法規對所售出的商品之商品退換及保修具體規定如下：
1、 適用范圍
本規定適用于在中國大陸地區通過(guò)合法的渠道購買(mǎi)的我公司的產(chǎn)品。 銷(xiāo)售日期依據客戶(hù)提供的有效購貨發(fā)票、收據或其它有效的憑證。
2、 基本概念
① 在中國大陸地區銷(xiāo)售的產(chǎn)品：
在中國大陸地區銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括光軸、導軌、絲桿、軸承等，或生產(chǎn)廠(chǎng)家為“上海必誠達軸承有限公司  ”，保修期為一年。
如果無(wú)法判斷是否屬于我司生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以通過(guò)撥打公司電話(huà)查詢(xún)。
② 有效憑證：
由我公司開(kāi)具的增值稅發(fā)票、普通發(fā)票、收據、銷(xiāo)售清單為有效保修憑證。憑證上缺少以下內容中任何一項的均被視為無(wú)效憑證。
購買(mǎi)產(chǎn)品的名稱(chēng)；
購買(mǎi)產(chǎn)品的型號；
購買(mǎi)產(chǎn)品日期，包含年、月、日；
購買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格。
3、 保修規定
對本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品如無(wú)特殊說(shuō)明或合同約定，均按主要部件保修一年服務(wù)。
4、 下列情況不屬于保修范圍：
① 原裝的封裝組件，用戶(hù)自行拆卸。
② 正常使用中正常損耗不屬于保修范圍之內。
③ 無(wú)有效憑證或有效憑證與產(chǎn)品上所標示的型號及編號不相符。
④ 用戶(hù)使用不當而導致?lián)p壞。
⑤ 產(chǎn)品超過(guò)保修期。
5、 其它
針對合同及本規定之外的爭議，由相關(guān)方面協(xié)商解決。